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Valoramos la información que nos proporcionas, ya que nos permite prestar los servicios que has solicitado. Sin embargo, si decides no revelar tus datos personales, es posible que no podamos prestarte los servicios que solicitas.

Además, podemos recopilar información que no te identifique personalmente cuando visites nuestro sitio web, como tu dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas y el tiempo pasado en nuestro sitio web. Esta información se recoge y analiza en conjunto para mejorar el funcionamiento y el contenido de nuestro sitio web. Para más información, consulta la sección Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho a ampliar la lista de datos personales que se te solicitan actualizando esta Política de Privacidad.

En Core, hacemos uso de la información que nos proporcionas para diversos fines, entre los que se incluyen:

Registrarte en nuestro sitio web y concederte acceso a tu cuenta personal para utilizar y recibir nuestros servicios.

Mantener la comunicación contigo para mantenerte informado de nuestros servicios.

Cumplir los procedimientos KYC/AML exigidos por la ley.

Comprender y satisfacer tus necesidades y preferencias.

Desarrollar y mejorar nuestras ofertas de servicios existentes.

Analizar tendencias, estadísticas, uso y actividades en relación con nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad.

Llevar a cabo actividades de marketing, como añadirte a nuestra lista de suscripción por correo electrónico, enviarte material promocional y ofrecerte publicidad por correo electrónico.

Cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios.

También podemos utilizar información no identificable personalmente, como tu dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fecha y hora de las visitas, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web, para analizar tendencias y estadísticas, mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y ofrecer contenidos y anuncios.

En Core, tomamos todas las medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos sobre ti sea precisa, oportuna y segura. Con este fin, hemos desplegado una serie de medidas de seguridad, incluidas herramientas de encriptación y autenticación, para proteger y mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.

Nuestras medidas de seguridad incluyen

Criterios estrictos de autorización para acceder a tus datos personales en función de la “necesidad de conocer” y únicamente para los fines especificados;

Transferencia de los datos adquiridos de forma segura;

Almacenamiento de datos confidenciales en nuestros servidores seguros;

Salvaguarda de los sistemas informáticos mediante cortafuegos para proporcionar protección contra el acceso no autorizado; y

Supervisión continua del acceso a los sistemas informáticos para detectar y prevenir el uso indebido de los datos personales.

Si has recibido de nosotros una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, eres responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña y de cumplir todos los demás procedimientos de seguridad de los que te informemos periódicamente. Te rogamos que no compartas tu contraseña con nadie.

Nos esforzamos por proteger tu información personal, pero no podemos garantizar su total seguridad, ya que ninguna transmisión de datos por Internet puede ser 100% segura. No seremos responsables de ninguna pérdida sufrida como resultado de una violación de la confidencialidad con respecto a tu uso del sitio web o de cualquier información que transmitas al sitio web. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por los datos que nos envíes o recibas a través de Internet, ni por cualquier acceso o uso no autorizado de dicha información. No podemos garantizar que la información que nos comuniques o que te enviemos sea recibida o que no sea alterada antes o después de su transmisión a nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas no responsabilizarnos ni a nosotros ni a nuestros respectivos empleados pasados, presentes y futuros, funcionarios, directores, contratistas, consultores, asesores, accionistas, proveedores, vendedores, prestadores de servicios, empresas matrices, subsidiarias, filiales, agentes, representantes, predecesores, sucesores y cesionarios (colectivamente, “nuestras Partes”) de cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de cualquier apropiación indebida, interceptación, modificación, eliminación, destrucción o uso de la información proporcionada a través de nuestro sitio web.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el fin para el que los recogimos inicialmente. Si quieres que dejemos de procesar tus datos personales, ponte en contacto con nosotros. En caso de obligaciones financieras entre nosotros o de acciones legales, conservaremos tus datos personales hasta el final del periodo en el que puedan surgir acciones legales o investigaciones en relación con los servicios prestados.

En Core, somos conscientes de la importancia de proteger tus datos personales. Sólo revelaremos tus datos personales en situaciones en las que sea necesario hacerlo, como por ejemplo:

Identificar, contactar o emprender acciones legales contra individuos o entidades que puedan causarte daño a ti, a nosotros o a otros;

Cumplir con una investigación oficial por parte de las autoridades gubernamentales;

Garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales o los requisitos de los procedimientos judiciales que nos conciernen; o

Revelar datos personales por imperativo legal.

Reconocemos que tu privacidad es importante, y no revelaremos más datos personales de los necesarios para lograr el propósito previsto. En todos los casos, ponemos gran cuidado en garantizar que tus datos personales se tratan de forma responsable y con el máximo nivel de seguridad.

Nos esforzamos por mantener tus datos personales exactos y actualizados. Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, con sujeción a los requisitos legales aplicables. Puedes hacerlo enviándonos un correo electrónico o realizando las modificaciones necesarias en tu cuenta personal.

Si deseas eliminar tu información personal de nuestra base de datos, puedes enviarnos un correo electrónico solicitándolo, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para atender tu petición.

También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales nuestras en cualquier momento siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones. Si optas por no recibirlas, podremos seguir enviándote comunicaciones no promocionales, como avisos técnicos, notificaciones de soporte o administrativas o información sobre cambios en esta Política.

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También tienes otros derechos que te otorga la ley de protección de datos, incluidos, entre otros, el derecho a acceder libremente a los datos personales que nos hayas facilitado y que hayan sido objeto de tratamiento; a ser informado sobre las modificaciones introducidas en los términos de esta Política de forma eficaz antes de la aplicación de las nuevas modificaciones o de la nueva política de tratamiento de la información; derecho a ser olvidado; derecho a restringir el tratamiento, derecho a retirar el consentimiento si se ha dado, etc.

Si tienes alguna petición, queja o reclamación en relación con el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte, envíanos un correo electrónico desde tu dirección de contacto, que fue indicada por ti en nuestro Sitio Web. Tu correo electrónico debe contener tu nombre y otros datos personales, que nos facilitaste en nuestro Sitio Web para ayudarnos a identificarte, así como una descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, reclamación o queja y la finalidad que se persigue (actualización, rectificación, supresión o cumplimiento de deberes).

Consideramos todas las solicitudes en un plazo de 14 días. Antes de responder a la reclamación, verificaremos tu identidad y localizaremos tus datos personales en nuestra base de datos. Si la reclamación o la información proporcionada es incompleta, solicitaremos información adicional para tu identificación, que deberás proporcionar en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la reclamación para subsanar los fallos. Si no presentas la documentación o información requerida en el plazo de 5 días desde la fecha de la reclamación inicial, se considerará que has renunciado a la reclamación.

Además de lo anterior, tienes otros derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluidos, entre otros, el derecho a ser informado sobre cualquier modificación realizada en esta Política y el derecho a retirar tu consentimiento si lo hubieras dado.

Si tienes alguna petición, queja o reclamación que hacernos en relación con el tratamiento de tus datos personales, por favor, envíala a nuestro correo electrónico de contacto con tu nombre y otros datos personales que nos hayas proporcionado en nuestro sitio web. Estudiaremos todas las solicitudes en un plazo de 14 días a partir de su recepción, verificaremos tu identidad y encontraremos tus datos personales en nuestra base de datos. Si necesitamos información adicional para verificar tu identidad, te la solicitaremos. Si no proporcionas la información requerida en el plazo establecido, es posible que no podamos tramitar tu solicitud.

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